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1分
北汽新能源BEIJING-EU5车辆续航衰减严重,厂商售后却不积极给予解决问题
北京汽车北京EU5
2021-12-03
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT305440(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-03 19:18:18
投诉地区
4S店名称西安忠诚
里程数(KM)67000
购车时间2020-06-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

11月29日投诉当时车子充满电续航381,12月2号充电充满376几天时间续航掉了5公里,4S店去了多少次处理不了,一投诉厂家推给4S店,4s店处理不了,恶性循环。有没有和我同款车一样的问题,最后怎么解决的,不行媒体曝光这么恶心的企业,366慢充,376快充。汽车投诉网,希望帮帮我们难维权的车主。感谢,这是第五次投诉,不处理,我会一直投诉下去,自身经历千万不买北汽新能源汽车。

2021-12-05 11:06
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
1分,满意
北京汽车数据统计:
投诉量562
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45
发表最终结果510
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