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本人于2021年在9月30号，在比亚迪湛宝4S店提了一辆秦PLUS-DMI新能源汽车。车辆最早于11月5号早上开车上班的途中就出现了行驶中突然刹车死机的现象，停在路中间，车辆提示“请检查发电系统”“请检查ESP系统”(如下图)，然后也不能断电，一直闪烁，五六分钟后车辆重启成功，各项指标也显示了正常工作。本以为是一场意外偶发，一直到11月22号，在上班途中再次出现这个问题（有图片/视频为证），意识到了问题的严重性。11月24号开去4S店（南联比亚迪泽然浩店）检查途中再次出现该问题（有图片/视频为证），师傅检查了半天也没找出问题，只是说是显示历史故障，重装系统就会没事，然后给重新刷机，说是没问题了，就让我把车开走了。才过了一天，11月26号下班，刚起步没多远，还没出工业园，然后再次停下了（有图片/视频为证），无奈重启准备再次开往4S店检修，走了没有十来分钟，红绿灯路口再次停下了（有图片/视频为证），这次不管怎样都重启不了了，只能报上次维修的4S店，（中间交警过来给拖到了马路边，原来堵在了红绿灯口），一番咨询后，上次服务的工作人员建议我拖回购买店检修，车辆在比亚迪湛宝店检修长达一个星期，试车200多公里，期间多次出现相同故障（中间说是比亚迪厂家派人过来查看，采集数据）。到12月2号售后告诉我可以取车了，到店后，服务人员将车辆交付于我，说是车辆系统问题，已经重装系统，本次售后完成，让我把车开走就行了。

对于比亚迪的这次处理结果本人无法认同，新车刚买不到两个月，就出现了半路刹停车这种重大的安全隐患问题，比亚迪存在严重过失，而且对于销售存在重大安全隐患的车辆连一个道歉的态度都没有，更是没有意识到这个问题的严重性。事后两个比亚迪4S店更是草草了事，根本没有认识到这个问题可能对顾客的生命安全造成不可挽回的后果以及对社会造成重大交通事故的危害（也可能是知道，但选择了无视）。请问比亚迪车辆第一次升级系统没有解决问题，难道第二就能彻底解决了吗，你不敢保证车辆升级系统后不会再出现该问题，你怎么就敢让客户拿生命去一次次的给你试车。本次诉求第一方案：退车或者换车两者皆可。第二方案：必须要有一个道歉的态度，赔偿损失，签署协议，保证维修后的车辆不会再次出现半路停车的故障（如若再出现，无条件立刻退车）。