投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT305420(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-03 10:07:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 一汽大众青岛同鑫城阳店 |
里程数(KM) | 14500 |
购车时间 | 2020-06-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年6月提车,至今为止出现三次油耗增大至20-35L百公里,正常时候是8-11个油,第二次第三次分别到售后进行检测,分别是颗粒捕捉器堵塞2级 3级 ,店内只有店内再生方案,或者就是让我自己跑高速,没有任何补偿赔偿,高速费油费所有费用我自己承担。2021年11月2日去店里升级颗粒捕捉器方案,2021年11月30日油耗增加20-35个油左右,堵塞等级3级,店内做再生,店内和厂家没有给出任何可以根治此问题的方案,只是做表面功夫,而且店内再生对车辆损伤很大,而且费油,我自己跑高速高速费和油费都是我个人承担,厂家售后没有任何补偿。