投诉人 | 陶先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT305375(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-01 16:23:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 通化市融展汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 29115 |
购车时间 | 2020-04-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年10月中旬出现高压油泵故障但是我没注意,可到了10月末问题开始严重了,每天早上打火非常困难,打着后提示发动机动力不足,ESC故障。行驶过程中时常也会发生动力不足下降,ESC故障,踩油门没有用。后来到4S店检查,4S很果断给我发了个新的高压油泵,五天以后油泵货到,换上新泵故障好了。(这车吹玻璃风吹脚下风切换时仪表盘里有异响,冬天车内其他部位也有异响), 2021年6月10日高压油泵再次出现故障,直到6月29日才换上新的高压油泵,6月10日-6月29日期间4S告诉我加95号油试试(可我一直加的都是95号油),并且反复测试,换输油管,换凸轮轴,换喷油嘴,都未能解决问题,最终换完高压油泵后故障又好了。2021年11月22日晚我在梅河口开往通化的高速公路上高压油泵再次出现故障,一路上始终提示ESC故障,发动机动力不足。由于高速不让停车等各方面原因,我只能慢慢的往通化开,直到晚上我才开回单位驻地。11月23日早上车子打火更困难,打着以后发动机部分还有严重异响。