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1分
上汽名爵6车辆变速箱损坏,4S店以过保为由需自费维修
MGMG6
2021-11-30
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投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT305362(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-30 20:58:54
投诉地区
4S店名称上汽名爵元奔店
里程数(KM)79800
购车时间2018-09-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

18年9月29到21年11月29(三年两个月),车辆变速箱损坏,异响,产品质量堪忧,是不是算好日期的。意思我每隔三年就要花大好几千用来维修变速箱问题,要是行驶10万公里我也认了,79800公里就歇菜了,其中一半还是跑高速的。现在店里意思就是过保需要自费,但是这时间和公里数这也太憋屈了,意思就是东西造出来不管好坏,开不开只要撑到三年就可以了呗,出现问题车主吃个哑巴亏自费呗,太不爽了。

2021-12-09 16:28
最终结果
上汽名爵回复:已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,车辆过保需自费处理。
投诉人打分
1分,满意
MG数据统计:
投诉量956
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94
发表最终结果1253
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