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广汽本田皓影车辆变速箱低速和起步时出现顿挫的情况,要求厂商给予有效的解决方案维修
广汽本田皓影
2021-11-30
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT305355(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-30 16:00:32
投诉地区
4S店名称广汽本田潍坊正凯店
里程数(KM)33000
购车时间2020-09-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

变速箱低速顿挫,起步顿挫,时速30左右加油会有频繁顿挫,高速行驶给油有顿挫,顿挫频繁。原地R N D挡切换会有闯动,有延迟,2秒钟左右车才会有动力。车在慢慢快要刹停的时候会往前窜一下,严重影响了我的驾驶安全。还有主驾驶玻璃自动调节,玻璃升到一半会自动落下。变速箱顿挫的问题很多车友都有,也有很多车友投诉过,一直没有解决,去4S店检查,工作人员说都这样,试驾车也这样,请问都这样就不是问题了吗?出现顿挫就是机械问题,如果都这样就是设计缺陷,这种顿挫不是属于换挡顿挫,再说CVT就算是模拟换挡也不会是连续的顿挫,希望问题能得到处理。

2021-11-30 18:26
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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