投诉人 | 潘先生 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT305316(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-29 14:11:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京合众君达江淮4s店 |
里程数(KM) | 58000 |
购车时间 | 2015-06-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
6月份厂家给我亮起电池报警灯的iEV5更换了动力电池总成,交付使用后二天故障依旧,同时续航里程还不及原来用了5年多的旧电池。后经厂家技术人员检测,说是电池包中一单元损坏,需要更换坏的单元。由于得先拆下坏件寄回厂里,然后再从厂里把好件寄来安装,这过程大约需二到三周的时间。由于电池报警灯亮不影响车子的正常使用,故我要求厂家先把待换件寄过来,然后由当地特约维修店安装,这样就不至于让我的车躺在修理店几周,可厂方的技术员不同意我的意见,而我又不能接受这么长时间不用车,这样僵持着又拖了几个月至今。