投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT305297(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-28 20:51:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新耀 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2021-06-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
厂家芯片虚假宣传问题,诉求:1、更换宣传中高通车机芯片及全套配件,明确更换时间,在此等待期间出现的一切问题免费保养维修,并给予部分等待金,延长整车质保终身。2、不更换车机的情况下: ①选择退车,无条件退车,补偿费用(保险、车饰等等所有花费还有道歉补偿金); ②不准备退车的给予不低于车价30%的现金补偿,并全车终身质保,免费保养,8年免费流量,必须要终身升级。3、退一赔三(按照相关的法律《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,第五十五条之规定依法对车主进行赔偿)。 4、终身原价置换任何长城汽车。