投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT305276(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-27 22:52:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 厦门嘉诚吉祥汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 23000 |
购车时间 | 2020-06-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
提车半年后轮毂慢慢出现后续腐蚀氧化的地方越来越多,现在一年半的车,四个轮毂全部都有氧化腐蚀。投诉到厂家售后两个月不予处理,4s店和卖车经销商互相推诿,拖来拖去,9月24号进店检查告知可以索赔采购配件。29日收到通知进店更换索赔轮毂装车后,告知厂家拒绝索赔,将索赔轮毂拆下 装回原车轮毂,告知拒赔理由为车子为库存车。我就纳闷了库存不能质保了吗,质保不是以开票日开始算吗,库存车不保修?投诉吉利厂家售后的不作为行为,告知可以理赔后续配件到了然后拒绝索赔更离谱,不能接受,希望给予帮助处理本人车辆问题。