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1分
宝骏-510车内异味浓重
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT305261(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-27 10:46:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川灵通青山汽车 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2017-05-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2017年购买宝骏510 1.5L 2017豪华版，到目前已行驶4年共计4.3万公里。使用至今车内一直有异味，使用多种除味方法仍无法解决，每次车窗关闭后一段时间，再次进入后就会有异常严重的异味，时间越久，异味越让人感到恶心。
2021-11-29 13:02
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-11-30 16:53
临时结果
上汽通用五菱回复：经核实用户车辆是2015年购买的，车辆已经过保，使用期间免不了受外界因素影响，已向用户解释，用户选择自行在社会修理店维修好了。
2021-11-30 16:54
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-12-02 13:40
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实用户近期未进站，无法得知用户车辆使用情况，已邀约用户进店检测，用户表示周末进店。
投诉人打分
1分，满意
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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