投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT305172(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-23 23:24:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 星时代斯柯达 |
里程数(KM) | 90923 |
购车时间 | 2011-08-05 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年4月底换完离合,当天取车,发现挂倒车挡,放刹车板,车子瞬间自动加速倒车,然后瞬间恢复正常怠速倒车。最后在整个车场试车一大圈回来,发现倒车正常,他们说适配一下就好。6月份的时候发现车子左转弯有异响,1挡起步轻点油,有轻微电钻钻铁声(像滑齿声),2挡轻点油也有声,3挡轻点油也有声,4挡以后听不到声音。3挡降2挡突然顿一下,2挡降1挡突然顿一下。7月份回去检测,说车子没问题。由于7月,8月没上班,车子少走,基本上每天坚持开去几公里外走走。到10月中就发现车子怠速偶尔有震动,加油时像大货车的声音。11月份发现轻点油电钻钻铁声比之前大一点。11月20日回去检测试车,维修人员猛踩油门,声音比之前更大,几圈下来,车子震动,电钻钻铁声也更大,空挡怠速时和行驶时,听到发动机仓咔哒咔哒的声音。最后报告,底盘有块板松了,飞轮坏了,涡轮增压器不工作。然后一大堆要换,2万元维修全部自费,飞轮不属于离合不在保修范围。我问他,当时换离合没发现飞轮有问题吗?他说没有。我问他,为什么会坏,是不是安装新离合造成的,他说飞轮是车子可能过水坑,生锈而坏。检查后星期一上班, 车子空档怠速和起步都发出咔哒咔哒的声音。希望斯柯达大众给合理解释。