投诉人 | 林先生 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT305079(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-22 17:28:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沙朗中盈 |
购车时间 | 2020-11-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
厂家宣传为高通骁龙芯片车机系统,但实际车身搭载为英特尔芯片,严重不符合购买时的宣传属于虚假销售。厂家一开始说车机为高通芯片,到11月17号宣称高通为车载通信模块,到11月23日承认从未使用过高通骁龙芯片,只是把未来可能会搭载在车上的芯片加入到了广告宣传中,系列所有好猫车型都从未有过高通芯片。我希望厂家和4s店对这件事情对车主进行赔偿以及处理,更换宣传所用的高通骁龙芯片,或更换整车车机,如果不能更换那么给予退一赔三。