北汽新能源BEIJING-EU5车辆电池包排气孔设计不合理,导致汽车出现电池包绝缘故障

北汽新能源 BEIJING-EU5

发表于:2021-11-22 浏览:3069 分享:

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2019年购买了一辆北汽新能源eu500,至2021年9月27车辆出现电池包绝缘故障。经过4s店维修说是电池包进水导致,需要个人负担维修费,厂家不给保修。我的车子现状是车厢内没有一点进水的痕迹,显然是电动车在正常行驶过程中,由于电池包排气孔设计不合理而造成的,正常行驶的汽车由于设计不合理造成的损失,应该由厂家负责保修。

投诉编号 QT305043 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北汽新能源 - BEIJING-EU5
投诉人 汪先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 R500 智风版
投诉时间 2021-11-22 所属类型 紧凑型车
投诉地区 安徽省 - 宿州市 4S店名称 砀山康硕
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2019-01-02
投诉问题

动力系统 动力电池

费用争议

多次投诉列表     累计针对BEIJING-EU5投诉共计2次

进度
企业最终结果2021-11-22 15:10

北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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