投诉人 | 汪先生 |
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投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉编号 | QT305043(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-22 12:53:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 砀山康硕 |
购车时间 | 2019-01-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年购买了一辆北汽新能源eu500,至2021年9月27车辆出现电池包绝缘故障。经过4s店维修说是电池包进水导致,需要个人负担维修费,厂家不给保修。我的车子现状是车厢内没有一点进水的痕迹,显然是电动车在正常行驶过程中,由于电池包排气孔设计不合理而造成的,正常行驶的汽车由于设计不合理造成的损失,应该由厂家负责保修。