投诉人 | 丁先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT304953(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-19 12:35:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州安骅骅通黄埔店 |
里程数(KM) | 44000 |
购车时间 | 2018-04-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
详细描述:我的车是2018年4月底买的,现在开了3年4万多公里,从去年2020年10月份质保期内,怠速的情况下开始有明显的车身抖动甚至产生了共振的情况。当时车辆质保期内机脚胶就出现了问题,但4S店没有把实情告知于我,还把问题归属于通用旗下车型开2-3年都是这么抖,属于正常现象,逼于无奈我只能相信4S店的话以为就是他们所说的,导致现在车辆过保后再去4S店检查,同样的问题就被检查出机脚胶有问题。那问题就来了,为什么质保期内严重抖动属于正常,质保期后严重抖动就找到机脚胶有问题,机脚胶不属于易损件,使用周期也很长,我车没有发生过事故和人为拆卸,属于质量问题,这里也涉及到保修的问题,其中猫腻大家都懂,所以通用雪佛兰4S店存在隐瞒问题的事实,忽悠消费者。