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1分
上汽大众-朗逸车辆缺失智慧车联功能
上汽大众
朗逸
2021-11-17
5.2万
0
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投诉人
邓
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT304841
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2021-11-17 10:39:12
投诉地区
北京
4S店名称
弘途大众
里程数(KM)
2000
购车时间
2021-09-24
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
其它
投诉问题
零部件及配套-中控台
减配
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
全系标配的智慧车联呢,朋友7月购买的同品牌同型号就有智慧车联。我9月在上海奉贤区扶港路弘途4s店购买的怎么没了呢。
2021-11-18 09:34
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-11-22 10:45
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的服务问题,相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量
7317
宗
完成率为
96%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2686
次
发表最终结果
11939
次
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