专业的汽车质量投诉平台

-2分
东风日产劲客车辆ABS刹车系统存在严重的质量问题,要求厂家给予有效的解决方案维修
东风日产劲客
2021-11-15
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT304793(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-15 13:48:56
投诉地区
4S店名称东风南方华翔店
里程数(KM)58000
购车时间2017-09-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

东风日产2017款劲客,里程数58000公里,正常行驶时ABS刹车系统指示灯亮,车身稳定系统灯亮。车开到深圳市龙岗区东风日产华翔4S店检测是ABS缸和车身稳定系统问题,需要更换质量问题的ABS缸,调节车身稳定系统,存在严重安全隐患。厂家就应该对此存在质量问题更换ABS缸和调节车身稳定系统的费用负责,并且已经有不少2017款劲客车户投诉此列问题。现在得到东风日产厂家的回复是,您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视。我希望东风日产厂家不要敷衍客户,而是要拿出诚意解决问题,替广大客户解决实际发生存在的质量和安全隐患,同时提高厂家的信誉度和竞争力。

车主相关投诉
2021-11-19 22:38
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-11-20
厂家没有给出承担因质量问题需要更换ABS等维修费用
车主
2021-11-20
厂家能否直接告诉我,不要打马虎眼,质量问题产生的更换ABS配件是否承担责任,而不是车主去再次检测自己出维修费用
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有