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吉利汽车博越车辆发动机故障灯异常亮和油耗高的问题,4S店无法找出问题原因维修技术严重不过关
吉利汽车博越
2021-11-13
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT304755(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-13 21:07:44
投诉地区
4S店名称朔州市海联力通
里程数(KM)43000
购车时间2017-07-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2021年11月8日左右发动机故障灯亮了,去4S店检查说是变速箱坏了需要更换变速箱。才跑了4万多公里,车辆变的特别费油,百公里15个油,一直检查不出问题,由一开始的更换变速箱,到更换阀体,再到现在更换传感器,问题的根本始终无法确定。我是不是可以这么理解,直接给我换变速箱价值(3万多)是想多挣我的钱。我一直让他们找问题变成了更换阀体(价值4000左右还是翻修件),再到更换传感器(价值280),真的是4S店技术有限没有办法找到根本原因还是存在欺诈消费者,没问题说小问题,小问题说大问题,看着骗不了顾客了,再去给顾客解决问题。3万和280差多少钱,如果我不去追究问题到底在哪,这3万多我是不是就花出去了。

2021-11-23 13:54
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8510
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