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发表投诉
1分
上汽大众朗逸车灯出现进水雾气的情况,4S店已多次维修但未见成效
上汽大众
朗逸
2021-11-13
5.3万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT304750
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2021-11-13 17:57:04
投诉地区
辽宁
盘锦
4S店名称
盘锦众成汽车
里程数(KM)
21110
购车时间
2020-07-27
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
电气化-灯光
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
大众新朗逸出了一次事故,换了一对大灯之后就开始漏气。刚买车的时候没有这种现象,业内资深人士也咨询过,朋友的车同款类型的也对比过。维修到目前为止五次,还是没有解决。
2021-11-15 08:52
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-11-22 10:40
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的服务问题,相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量
7346
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2714
次
发表最终结果
11980
次
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