投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT304749(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-13 17:26:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大众榆林恒源4S店 |
里程数(KM) | 14000 |
购车时间 | 2020-05-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2020.5月份从4s店购买一辆探岳330豪华型汽车,大约7,8月份出现雨刮异响此问题。车辆熄火后雨刮自动上移,而且声音很大,咕噜一声,车辆启动后挂档起步,雨刮又下移恢复原位,又咕噜一声,这么循环若干次后,又停止了移动,很规律的,到4s店跑了10余次没有解决。现在又到北方冬天了,车在室外停的,早上雨刮冻在玻璃上,早上启动后雨刮又要下移到原位时,从玻璃上直接拽动,导致很短时间就要换雨刮片,4s找各种理由推诿。国家现重视公平,公正消费,现请贵方督促卖方履行他们的责任义务给尽快解决此事,拜谢。