投诉人 | 尹先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT304665(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-10 15:49:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郑州上汽大众恒信众和 |
购车时间 | 2021-06-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
中控屏是非原厂配件,配置与厂商宣传的配置不符,carplay,carlife,车联网,MOS功能等诸多车机功能无法使用,中控屏直接变成废品,且工作人员态度恶劣。承认销售时没有如实告知,提到解决方案就是送点小礼品,现在我要求补偿与缺少功能价值相对应的现金赔偿及对该残次品使用途中造成的用车问题进行赔偿。车身下边梁及左后门栓生锈,仪表台及车门异响严重,存在严重质量问题。