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上汽通用别克-英朗车辆变速箱异响严重
上汽通用别克
英朗
2021-11-10
5.3万
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返回主投诉:
【上汽通用-科鲁兹 变速箱异响】
投诉人
李
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT304664
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
英朗
2019款 15T 双离合互联精英型 国V
投诉时间
2021-11-10 15:44:10
投诉地区
河北
邯郸
4S店名称
邯郸市盛华
里程数(KM)
35550
购车时间
2020-01-07
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
变速箱异响,在售后维修更换飞轮但没有解决异响,售后不再维修。
车主补充内容
2021-12-07 14:28
投诉一个月没人回复解决
返回主投诉:
【上汽通用-科鲁兹 变速箱异响】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-英朗-2019款 15T 双离合互联精英型 国V投诉共计5次
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2021-12-06
涉及【
上汽通用-科鲁兹 变速箱异响
】的集体
进入集体投诉(13宗)
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
科鲁兹
说明:
挂入1档,1档挂入2档或是挂入倒档都会出现齿轮打齿,咔咔咔声异响;
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8008
宗
完成率为
93%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9747
次
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