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1分
东风本田CR-V汽车4S店在隐瞒车主且乱对车辆进行定损来擅自修车,严重损害消费者的合法利益
东风本田CR-V
2021-11-06
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT304534(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-06 11:05:25
投诉地区
4S店名称威佳东盛
里程数(KM)21000
购车时间2020-04-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

郑州市商都路博学路交叉口东风本田维佳4S店车辆定损情况不通知车主,就直接和保险公司对接,两家联合在车主不知情的情况下,未按实际情况对车辆检查定损来降低保险公司理赔费用,导致损坏部分没有彻底修理,且担心存在隐患。

2021-11-12 17:07
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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