投诉人 | 沈女士 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT304442(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-03 10:06:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞市志诚荣威 |
里程数(KM) | 39400 |
购车时间 | 2017-07-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
因本人从购买该车,中途出现过5次报各种故障,其中包括混动系统故障。在2020年7月二十几号本人从广东会四川路上,车报混动系统故障,车子可以正常行驶,因之前报故障就更换了轮速传感器就好了,就以为是轮速传感器的问题,就没有太在意。本人7月30日从四川回到广东后,去4S店检查后,说是变速箱里面的传感器坏了,需要更换,费用在8000-10000万,打电话到厂家说已经过了质保。我想说的是,因回老家办事,且和之前轮速传感器坏的故障码相同,这样造成误导以为就轮速传感器问题(一百多块钱),报故障的时候也电话给到了厂家,也是在质保期内坏的。因回老家高速上坏的,没有时间处理,等会到4S店,也才过保一星期不到。(三电质保8年,10万公里,目前故障就是报混动系统故障)