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1分
广汽本田雅阁新车屏幕出现黑屏现象,要求厂家给予换车处理但遭拒
广汽本田雅阁
2021-11-02
6.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT304420(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-02 14:38:45
投诉地区
4S店名称广汽本田贵阳贵和店
购车时间2022-10-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2021年10月28日18时到贵阳市花溪孟关广本购买一台2022款豪华雅阁,2021年10月29日13时在回家途中,屏幕突然显示无网络,给商家打电话,2021年10月30日12时来维修,正常使用。2021年10月30日19时显示系统突然黑屏,要求厂家重新更换这台车,厂家不给予更换。一直反应,得不到解决。

2021-11-02 15:42
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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