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上汽通用别克-凯越车辆驾驶室仪表台面变形严重
上汽通用别克凯越
2021-11-01
9.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT304397(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-01 19:05:26
投诉地区
4S店名称华兴新世纪
里程数(KM)67000
购车时间2010-12-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2010年买车时赠送道道通导航系统,不到半年出现不读碟,显示屏花,或者不显示,维修很多次都没修好。4S店推说是配套厂家问题,后来配套厂家换新显示屏,但是在前面修理过程中来回拆卸面板里面卡子损坏已经很多,4S店用胶水沾住,后来接缝越来越大,直到现在整个台面都开始变形和翘起,纯属质量问题。希望厂家拿出真诚予以解决,还我们消费者一个公道。

03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。

交流反馈

车主
2021-11-27
经过平台工作人员的努力,最终与厂方及4S店达成共识,历时近两个月,终于在当地4S店进行免费维修。
涉及【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
中控仪表台盖板开胶开裂
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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