投诉人 | 汪先生 |
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投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉编号 | QT304387(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-01 14:12:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 徐州汇邦4s店 |
购车时间 | 2019-12-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2019年底购买了一辆北汽新能源eu500,至2021年9月27出现电池包绝缘故障,经过徐州汇帮4s店维修说是电池包进水导致的,需要个人负担维修费,厂家不给保修。我的车子一直每天正常行驶,由于今年雨水大,经常会进过一些小积水路,绝不会导致从电池包排气孔进水。我的车子现状是车厢内没有一点进水的痕迹,从没有因为行驶在积水路导致的从距离地面半米高的电池包排气孔进水的,这个可以有专业鉴定泡水车的机构来鉴定,显然是电动车在正常行驶过程中,由于电池包排气孔设计不合理而造成的。正常行驶的汽车由于设计不合理造成的损失厂家应该给予及时的保修。