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1分
比亚迪-元新能源经销商不按约定时间交车
比亚迪元EV
2021-11-01
6.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT304385(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-01 14:01:44
投诉地区
4S店名称广州金昊城比亚迪4S店
里程数(KM)0
购车时间2021-08-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

订车两个多月,一直没有交车,问厂家和4s店也是啥都不知道。厂家400打了好多次,都不回复,厂家和4S店相互推诿忽悠顾客,不解决问题,让顾客傻等,一直不明确回复交车日期。厂家和4s店在交车顺序上不公开透明,存在暗箱操作,迟下订单高价可先提车,严重损害消费者合法利益。

2021-11-01 14:18
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-01-12 16:10
最终结果
比亚迪回复:客户问题已解决,已退款给客户,申请撤诉,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6259
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3592
发表最终结果7466
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