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1分
江铃汽车-特顺关于车辆退车需垫付按揭款的问题
江铃特顺
2021-10-31
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江铃
投诉编号QT304364(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-31 15:26:03
投诉地区
4S店名称曲靖驰源汽车销售有限公司
里程数(KM)26000
购车时间2020-10-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

能不能尽量给我处理快一点,我是真的没有能力偿还了,如果我有钱的话我也不至于去分期,我有钱我就全款买了,又不是真的怕我跑了。到时候签一个代还款的合同或者协议啊,反正到最后,4s店也是要给我补钱的,多退少补不行吗。我是真的没有能力偿还了,我车放在4s店一个月了,如果车不出问题的话,7万我早就赚回来了。没车我也做不了生意的,我们做生意的买车就是为了赚钱,我现在车也不能开,还每个月要还按揭款,我买车不是买了放在4s店晒太阳的,希望给我尽快处理一下吧,感谢。我有钱我为什么还要去分期呢,我觉得我也是做的仁至义尽的,我之前车出问题的时候你们和我协商我也同意,为什么现在我和你们协商就非要逼我呢,各位车企的老板们,以质量求生存,以信誉求发展,我车出问题维修了一二十次了,我才要求退车,你们说先维修好,我也同意了。现在问题真的是出的离谱,2021年10月3日出问题到4s店维修,5号又出问题,连续拖两次,这种我是怎么都不能接受的。所以我现在遇到困难,无力偿还贷款叫你们帮我先垫一下有这么难吗,现在你们帮我一下好吧。

车主补充内容
2021-11-09 11:45
4s店同意帮我垫付,已经三四天了还要叫我等,经销商说发照片给收车公司评估 ,已经有40多个小时了都还没有评估好,同意帮我垫付为什么还要叫我等
2021-11-01 11:12
临时结果
江铃汽车回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-11-01 22:40
临时结果
江铃汽车回复:已经同意退车,贷款问题方面正在协调代理商支持。
2021-11-16 10:29
最终结果
江铃汽车回复:已协商一致,处理完成。
投诉人打分
1分,满意
江铃数据统计:
投诉量158
完成率为96%
回复率94%
满意度为79%
发表临时结果61
发表最终结果357
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