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1分
上汽大众途观车辆发动机机电控制单元出现质量问题,造成行车中存在严重的安全隐患
上汽大众途观
2021-10-27
7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT304267(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-27 21:25:53
投诉地区
4S店名称浙江里程
里程数(KM)43538
购车时间2017-07-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我昨天驾车送4S店做常规保养,4S店电脑测出我车发动机机电控制单元存在问题。问题什么时候发生存不确定因素,存在安全隐患,我要求退换车辆。

2021-10-29 08:59
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-11-09 14:48
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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