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长安福特蒙迪欧车辆换档机构故障，造成档位出现锁死的情况
返回主投诉:【长安福特－车辆变速箱有异响，换档时顿挫感严重】
| 投诉人 | 乔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT304204(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-25 14:24:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 秦皇岛建达 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2018-01-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一年8000公里，电瓶就坏了，没人管。3万公里换挡机构坏了，档位直接锁死。
返回主投诉:【长安福特－车辆变速箱有异响，换档时顿挫感严重】
2021-10-25 22:18
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
2021-10-25 22:19
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特－车辆变速箱有异响，换档时顿挫感严重】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5113宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13305次
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