专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽斯柯达柯米克经销商提供虚假的车辆信息给厂家,严重损害消费者的合法权益
上汽大众斯柯达柯米克
2021-10-24
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT304181(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-24 20:00:26
投诉地区
4S店名称临沂明华
里程数(KM)9
购车时间2021-09-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

这是新车,从未开出4s店,买到手一个月了,多次打厂家400电话,经销商只回复一次,粗略的检测给厂家一个车漆不到300的数值,而此车车漆数值高达400多,最低数值100多,相差数值近300。没有一辆新车的车漆数值差是这么多的,而且此车前机盖,副驾门铰链,双侧大灯,座椅螺丝都是拆卸过得,有哪辆新车需要调校这么多的螺丝部件的。但是厂家一味地相信经销商的言辞,不做核实的就把消费者置之不理,这是不公平的,自私自利的行为,不负责任的品牌,把消费者逼到找媒体,走司法的道路。

2021-10-26 09:56
临时结果
上汽斯柯达回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-12-29 16:40
最终结果
上汽斯柯达回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商正与用户进一步沟通处理,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-12-01
为什么一直在处理中,根本没有人给答复
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有