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1分
比亚迪-秦PLUS汽车4S店不按时交车
比亚迪秦 PLUS DM-i
2021-10-24
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT304180(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-24 19:59:33
投诉地区
4S店名称比亚迪深圳粤迪4s店
购车时间2021-07-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于7月25日在比亚迪深圳粤迪4s店订购了一辆秦plus dmi 120KM尊贵型,订车前销售沟通3个月拿车,至今已经3个月,但车辆情况依然没有具体情况。而且销售在期间对于订单信息不如实告知,前后话语自相矛盾。本来说支持国产汽车,但没想到竟然等待了3个月,换了这样一个结果。4S店订单信息不透明,一味把责任推卸给厂家,比亚迪作为生产厂家,一个将近万亿市值的企业,在网络盛行的现代,却给不出一个订单系统,导致全国各地拿车时间严重不平衡,破坏消费者平等的权益,也是令人感到心碎。

2021-10-25 08:26
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-02-18 16:05
最终结果
比亚迪回复:客户回复已提车,申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2022-02-18
2021年7月25日订车,2022年1月23日才到车。BYD,牛啊牛啊
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6264
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3596
发表最终结果7467
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