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发表投诉
1分
捷途汽车-X90经销商拖欠车辆合格证
捷途
X90
2021-10-24
5.1万
0
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返回主投诉:
【东莞天丰捷途4S店人去楼空,车主合格证遭抵押无法上牌】
投诉人
孙
先生
投诉品牌
捷途
投诉编号
QT304166
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X90
2020款 1.5T 手动影悦版 5座
投诉时间
2021-10-24 09:28:39
投诉地区
山东
滨州
4S店名称
滨州市汇源工贸有限公司
购车时间
2021-09-06
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2021年9月6日在山东省滨州市汇源工贸有限公司全款购车,多次催要车辆合格证,一直让等待,临时牌照已经更换两次。10月26日第二次临时牌照到期,至今仍未拿到车辆合格证。
返回主投诉:
【东莞天丰捷途4S店人去楼空,车主合格证遭抵押无法上牌】
2021-10-25 14:12
最终结果
捷途汽车回复:建议与经销商沟通,也可以联系我们400-086-8888热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东莞天丰捷途4S店人去楼空,车主合格证遭抵押无法上牌
】的集体
进入集体投诉(8宗)
涉及品牌:
捷途
涉及车系:
X70M、
X70 PLUS
说明:
目前已人去楼空,据经营者茆*富确认有136台车因无合格证而没有上牌。目前需要等待厂家介入处理。<br/> 汽车投诉网接到这个批次性的合格证投诉后,即时组织汽车网评、信息时报等开展联合维权行动。汽车网评于3月11日针对此问题进行专项报道,详见《聚焦315:付款无法提车、合格证被抵押等乱象,是否应该得到重视?》;信息时报则通过问题车展的形式予以关注。
捷途数据统计:
投诉量
305
宗
完成率为
99%
回复率
93%
满意度为
35%
发表临时结果
93
次
发表最终结果
283
次
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