专业的汽车质量投诉平台

1分
哈弗汽车H2车辆多处出现异响和油箱有锈蚀,4S店售后维修不作为且服务态度极差
哈弗H2
2021-10-23
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT304154(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-23 15:51:26
投诉地区
4S店名称安阳朗锐
购车时间2018-11-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

问题:1、车辆原地打方向和不平路面时有咯噔咯噔异响 。2、走不平路面时仪表台格叽格叽响。3、不平路面时打开4门车窗时哗哩哗哩响 。4、车辆正常行驶到30KM/H到40KM/H时会加油更响。5、车辆原地挂入D档开空调时有哗啦哗啦响,伴有很大的震动。6、车辆行驶到60KM/H降到低于50KM/H时转速会自动上升到1700多转其他车速没有问题。7、油箱安装带锈蚀。以上问题多次在安阳朗锐哈弗4s店维修被告知哈弗车都是这样的,都有这样的异响没办法,在2021年10月4进站维修时被维修人员辱骂,可想这是什么样的一个4s店,并在当日之后多次拨打4006661990投诉电话至今没有给任何处理回复。

2021-10-25 08:34
临时结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商邀约您进站检查维修,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
2021-10-25 08:34
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商邀约您进站检查维修,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
涉及【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
哈弗汽车多处异响严重,车内异响,发动机异响,方向机异响,车窗异响,座椅异响等等。
哈弗数据统计:
投诉量2670
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3737
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有