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1分
长城汽车欧拉R1车辆主驾驶玻璃不切水,严重影响驾驶安全
欧拉黑猫
2021-10-22
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌欧拉
投诉编号QT304132(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-22 22:42:18
投诉地区
4S店名称圣华
购车时间2021-08-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

雨天行驶发现主驾驶玻璃切不了下雨水,严重影响驾驶,而副驾驶切的很干净。到4s店维修没能解决,销售人员说的是联系厂家,给出的答复居然是黑猫车玻璃不带切水功能。询问身边其他黑猫车主,主副驾驶都可以正常切水,很简单的一个维修,被售后弄成这样,非常愤怒。

车主补充内容
2021-10-24 16:43
圣华欧拉工作人员非常耐心的帮我解决了问题,感谢
2021-10-24 09:52
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
欧拉数据统计:
投诉量446
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6
发表最终结果445
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