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1分
上汽通用凯迪拉克-CT6车辆行驶中无故出现自动刹车和车门自动解锁的情况
上海通用凯迪拉克CT6
2021-10-22
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT304130(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-22 20:53:49
投诉地区
4S店名称汕头众成汽车
购车时间2020-07-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆在正常前进或后退,偶尔会莫名其妙急刹,刹车猛烈,就像撞上大石头一样,发生过车内乘员因此受伤,更受惊吓。虽未造成证据确凿的追尾事故(有一次疑似),但隐患严重是不争的事实。另外,车辆开发动机驻车锁门离开,不到二十分钟发动机会自动关闭,更诡异的是车门居然自动解锁。多次投诉,都推诿让4S店“调查”,最后不了了之。

2021-11-23 15:20
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量837
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98
发表最终结果936
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