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北京奔驰-GLB厂商不按期交车
北京奔驰GLB级
2021-10-21
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投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT304078(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-21 09:34:47
投诉地区
4S店名称长春东升之星汽车销售服务有限公司
购车时间2021-07-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京奔驰-GLB厂商不按期交车

订车合同约定9月30日交车,现已过11天,依然没有车。打400投诉后无果,说没有办法,厂家不发车,再次以后拨打400电话3次投诉,无回复。希望厂家重视,给我解决,让我尽快能使用车辆,现已违约,给予适当补偿!

上次投诉最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

订车合同约定9月30日交车,现已过11天,依然没有车。打400投诉后无果,说没有办法,厂家不发车,再次以后拨打400电话3次投诉,无回复。希望厂家重视,给我解决,让我尽快能使用车辆,现已违约,给予适当补偿。厂商说已联系我解决,纯属虚构,也没人联系我啊,也没有解决方案啊,也没有相应赔偿。

2021-10-21 10:35
网站上传结果
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北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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