投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT304071(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-20 23:13:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长沙中升之宝 |
购车时间 | 2021-03-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子在异地出事故,和这个长沙中升之宝的4S店沟通好后,才叫他们派车把我的车拖到他们店里。沟通事项情况:第一,车子如果维修,车子从湖北到长沙的拖车费谁负责。第二,车子如果走全损,车子从湖北到长沙的拖车费谁负责,当时4S店说这个不用我出钱,他们会找保险公司,现在他们找保险公司,保险公司不出这个钱,4S店就把我车子卡着的不让走,现在要我自己出这3800的拖车费。