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1分
上汽大众-帕萨特新车轮胎出现爆胎的问题
上汽大众帕萨特
2021-10-20
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT304060(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-20 16:28:35
投诉地区
4S店名称蓝池汉龙上海大众
购车时间2021-10-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

刚买的新车就爆胎了,4S店员工说,爆胎的车多了,有的买了,还没出大门口就爆胎了。我觉得售出了你就要承担,还说小石子也可能致使轮胎爆胎。大众轮胎怎么这么脆弱,对于轮胎好像就没有售后,对于车轮胎是多么重要,太后怕了。这就是我信任的大众品牌吗,唉是信任错了还是遇到欺客的店面了。

车主相关投诉
2021-10-21 08:55
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-10-22 14:30
最终结果
上汽大众回复:我司处理人员多次拨打用户手机均无法接通,建议用户可拨打上汽大众客服热线400-820-1111,我司将尽快为您协调处理,感谢您的理解与支持!
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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