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1分
奇瑞汽车-E3汽车4S店售后维修技术严重不过关
奇瑞汽车E3
2021-10-20
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT304055(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-20 15:06:16
投诉地区
4S店名称银川力航
里程数(KM)37000
购车时间2015-10-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2021年5月22日,本人驾驶奇瑞E3在内蒙古阿左旗发生单方面事故(冲出公路),报险后特意要求到4S维修。经宁夏银川力航4S店维修后发现,空调脚部出风口无法关闭,车辆不能行驶,发动机怠速时空调不制冷,过减速带左前轮有金属撞击声。经与奇瑞400沟通,给出建议,回到保定后到4S店验损,保定4S店检查后发现,车辆元宝梁等损坏但并未维修,现在维修费用高达上万元。联系奇瑞400说所提供的4S店在系统中查不到,对如何处理,没有给出任何正面回答。

2021-11-09 15:46
最终结果
奇瑞汽车回复:已反馈大区核实,客户维修网点不属于奇瑞授权的网点,无法核实。
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3837
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果119
发表最终结果5810
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