投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT304043(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-20 02:58:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 唐山兴迪4s店 |
里程数(KM) | 20612 |
购车时间 | 2020-09-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
厂家当初宣传汉搭载华为5G网络,提车之后没有5G网络,宣传的教练模式,提车一年多也没有升级,车机卡顿非常严重,经常死机,黑屏,打开导航和影像要好等几分钟,严重影响我的驾驶安全。我提车的时候芯片用的好几年前淘汰的625芯片,是3G+32G内存,系统是2.0,上市前宣传的是3.0,今年四月份又出来8G+128G的665芯片,但是老车主升级需要加价2999元。现在新车主提车不需要加价,基本都是免费赠送新芯片,短短几个月时间,老用户被割了韭菜。希望厂家给我个说法,虚假宣传,把老用户不当人,有偿升级坚决不接受,同样的价格,同款的车,短短几个月凭什么车机不一样,此事维权到底。