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2021年9月24日提车，当时说厂家没有把合格证随车来，答应十月一以后给合格证。十月一以后说12号给，12号说15号给，15号说20号给，还不和我签购车合同。我让他们写个承诺书写清给合格证时间，4s店还是不写，已经一个月了，投诉无门，厂家不管。