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1分
一汽大众-探岳车辆发动机底部漏机油严重
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT303969(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-17 20:59:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海阳市瑞富春 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2019-07-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车开了不到两年，之前就发现停车位底下有漏油迹象，但觉得新车不至于出现这种问题，一直没当回事。最近几天漏油很严重，一会就滴一大片。本来对大众的品牌还是很肯定的，希望我这只是个例。
2021-10-18 10:32
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-11-01 11:25
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9172宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3269次
发表最终结果9662次
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