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车辆出事故后，拖至该4S店，在跟保险公司协商的过程中，4S店相关人员未经车主同意，私自进行拆卸，造成车主直接经济损失。现在保险公司需要将车辆拉走并对车主进行赔偿，4S店以各种理由收取费用并阻碍赔偿过程进展。