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1分
上汽通用别克君威车辆变速箱严重损坏，要求厂家给予更换变速箱总成并提供延保服务
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT303889(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-15 10:18:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州华特汽车 |
| 里程数(KM) | 87000 |
| 购车时间 | 2018-10-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
这款车买来一直在4s店保养，正常行驶三包期内变速箱严重损坏，这款车存在质量隐患所以停产。很多这款车的车友都是变速箱坏了，要求厂家更换变速箱总成，延保三包期。
车主补充内容
2021-10-15 19:02
发动机启动时抖的严重，尤其是天冷的时候发动机启动声音大的吓人
2021-11-23 16:41
最终结果
上汽通用别克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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