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1分
上汽通用别克君越车辆大灯密封不严,造成大灯中存在雾气
上汽通用别克君越
2021-10-14
6.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT303850(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-14 10:30:58
投诉地区
4S店名称华海集团德鹏别克
里程数(KM)49254
购车时间2018-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

发现洗完车或者下完雨,大灯中有雾气产生。本车也没发生过碰撞,也无任何维修,全部在4S店保养,去店里找4S店索赔专员,检测完人家告诉我正常现象。电话投诉上海通用400热线,告知也属于正常现象。新车办下来28万多,还不如一辆国产车,以后还如何敢购买合资车辆,大灯密封不严,本车马上要出保,望厂家给予更换两个大灯处理。

2021-11-23 16:42
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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