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东风日产轩逸车辆汽油泵损坏导致发动机故障灯亮,要求4S店按三包法规定予以质保维修
东风日产轩逸
2021-10-14
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT303849(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-14 09:54:19
投诉地区
4S店名称珠海南屏日产店
里程数(KM)34000
购车时间2018-10-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车在质保期内,车辆发动机故障灯亮。2021年10月13日4s店检查发现汽油泵浮子损坏,判断为汽油油品不行,汽油含水导致损坏不予保修,并强调一定要去加中石化的汽油。每一个油站,能正常营业,都必须经过政府及国家的检测,才可以办理到相关资质,油站汽油加水,这个油站也不可能营业至今未被查封,借口属实牵强。要求4S店按照国家三包法对车辆故障予以保修。

2021-10-29 11:04
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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