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吉利汽车豪越车辆漏水问题,4S店已拆除和整装车内配件维修后问题依旧存在
吉利汽车豪越
2021-10-11
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT303776(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-11 22:46:40
投诉地区
4S店名称绍兴君诚汽车
里程数(KM)24500
购车时间2020-07-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

汽车多次漏水,进行检查维修,8月18日到9月18一次维修车辆漏水对车内进行了两次拆除和整装,车内所有电器饰品座椅配件拆除,9月19日车辆送回,车辆维修后没有进行清洗,白色车身前保险杠与左右门都是油污黑滋手印。4s店对我说问题找到了,已进行维修更换,不会再出现类似情况。今10月11日刚好20天,早上进入车内发现左侧A住上方有水滴滴落,即班都没有去,直接去4s店维修,工作人员接待后多位师傅检查,经过一上午时间没有找到漏水原因,要求对天窗再次进行拆除检查。新车刚15个月,除了发动机其它地方就给已经整车拆解,组装两次了,现在车子跑到70码以上车内就出现异响,希望厂家能出面给出合理的解决方案来,不要一而再再而三的应付,拖延。

2021-10-14 13:29
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-10-16
请问那个网点进行解释协调了,你们这样回复有没有一点良心,10月11号,检查完到现在,你们那个服务站,还是你你们那个工作人员打过一个电话,怎么遇见这么不负责任的人
吉利汽车数据统计:
投诉量5718
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8510
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