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1分
比亚迪-秦PLUS汽车4S店不按期交车
比亚迪秦 PLUS DM-i
2021-10-11
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT303763(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-11 15:18:50
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车(江门广瑞江海店)
里程数(KM)0
购车时间2021-06-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2021年6/19号在江门比亚迪蓬江区(江门广瑞江海店)比亚迪,定了一辆旗舰版秦PULS DMI 55KM 黑色版本,当时签合同时销售承诺最多3个月内可以提车,但是至今10/11号已经101天了,每一次问销售都是没车没车没车没车,没办法没办法没办法。难道比亚迪就这样忽悠消费者么,都等了这么久了,退也不是,不退也不是,消费者们怎么相信国产自主品牌,真的很失望。当初选择比亚迪是因为我们相信比亚迪,相信国产,结果太让人心寒了。

2021-10-11 15:59
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-11-04 09:05
最终结果
比亚迪回复:客户已回复意见,已和4S店沟通协商好提车时间,问题已处理,申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-11-03
比亚迪客服代表100%承诺2021年11月前完成交付车辆,经过沟通撤销投诉
车主
2021-10-17
昨天去4S店找相关负责人了解情况,沟通承诺11月初会安排车,拭目以待吧~!
车主
2021-10-16
没意思,没人处理,我不等了,你们慢慢玩吧,失望
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
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