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1分
长安福特-福克斯车辆前机舱纵梁出现开裂的情况
长安福特福克斯三厢
2021-10-11
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT303761(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-11 14:56:01
投诉地区
4S店名称河北盛达汽车
购车时间2019-08-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆两年前购买,9月25日无意中发现车辆前机舱纵梁开裂,这个开裂断口侧面还有喷漆,车辆正常使用没出过任何事故。这个不是出厂就裂就是4s店卖我车就裂,厂家回复只能让4s店焊焊喷喷漆。这卖二手车连前纵梁都重新焊过,说不清了。维修可以,但是车辆卖二手车的折价必须补偿给我。

2021-10-11 16:06
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5110
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13302
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